A partir de la mi-mars les spécialistes russes du marketing de certaines banques sont heureux de travailler sur le coronavirus, et de lancer des produits spéciaux et des promotions. Pourtant la Raiffeisenbank, la Banque de Saint-Pétersbourg et la Banque de l’Oural de Reconstruction et Développement n’ont pas l’intention de s’y mettre. « Nous ne croyons pas nécessaire de créer des produits orientés vers le contexte de l’actualité ». « Notre banque ne flirte pas avec les sujets sensibles… » Et comme l’écrit « Vedomosti », la Banque d’Oural de Reconstruction et Développement a également dirigé son énergie vers les services en ligne, et non pas vers des offres spéciales virales.
Vous trouverez ci-dessous les offres de la Banque de Crédit de Moscou, Tinkoff, Sberbank, Citibank et Vostochny, juste pour donner quelques exemples.
La Banque de Crédit de Moscou a proposé à ses clients de s’inscrire au programme spécial « En quarantaine » et d’obtenir un score plus élevé (à échanger contre de l’argent ou des privilèges) lors du paiement par carte pour la restauration rapide, les jeux vidéo et le cinéma en ligne. D’avril à juin, tous les programmes de fidélité (pas seulement « spéciale quarantaine ») ont plus de points pour les achats effectués dans les catégories « cafés et restaurants », « sports », « transports publics » et « beauté ».
Tinkoff a lancé la campagne « Stay at Home » jusqu’au 30 avril : à condition d’une demande sur le site web avant le début du mois de mai, la banque promet des primes de 5 % pour la nourriture livrée, les marchandises pour animaux et les articles ménagers, 10 % – pour le paiement de services de télémédecine et d’entrennement en ligne, 15 % – pour l’achat de jeux, de films et de musique par l’intermédiaire de services et de portails partenaires. La carte sera apportée au nouveau client par un coursier masqué avec un antiseptique. Aussi, à partir du 26 mars jusqu’à la fin avril, la banque va lancer la campagne « sous quarantaine » avec des bonus de partenaires : 45 jours d’abonnement gratuit à ivi.ru, une réduction de 2000 roubles pour payer les cours de la plateforme de formation en ligne Skyeng …
Le 20 mars, Sberbank a lancé une série de campagnes auprès des services et des entreprises de son écosystème. Réductions pour les nouveaux clients des sociétés de livraison et des taxis et du cinéma en ligne. Le programme de fidélité « Merci » a lancé sur son site une section intitulée « Pour ceux qui sont chez eux » : pour échanger des bonus contre des réductions de partenaires ou pour payer les services des prestataires de son réseau de partenaires.
La Citibank a également élargi la liste des réductions aux clients existants : elle promet par exemple de réduire de 10 % le coût de la livraison des plats cuisinés des partenaires, de 30 % pour le nettoyage à sec avec livraison à domicile.
Nouveaux programmes d’assurance santé : bien que la majorité des programmes d’assurance médicale et d’assurance crédit couvrent les risques de maladies coronavirales (contrairement à l’oncologie ou au SIDA), la Banque Vostochny est allée plus loin et a commandé à la compagnie d’assurance Arsenal de développer une assurance spéciale en cas de maladie coronavirale. On offre trois programmes d’assurance « Antikoronavirus » pour six mois : « Standard », « Optimum » et « Ultra » avec une couverture allant jusqu’à 300 000, 500 000 et 1 million de roubles. En cas de maladie coronavirale diagnostiquée, on promet à l’assuré 3 000, 5 000 ou 6 000 roubles pour chaque jour d’incapacité de travail. En cas de décès dû au virus, les héritiers de l’assuré seront couverts à 100 %. La banque affirme que les assurances achetées auprès d’une banque en ligne sont toujours beaucoup moins chères que dans les succursales : 500, 800 et 1500 roubles contre 3000, 4000 et 9000 roubles.
La Banque Otkrytie donne la possibilité aux emprunteurs des petites entreprises de profiter des reports de paiement des prêts d’avril à juin. Pour obtenir une période de grace sur le remboursement du crédit, il suffit de contacter un responsable du personnel, et il n’est pas nécessaire de fournir des chiffres et des documents pour l’analyse.
Le gouvernement allemand a alloué cinquante milliards d’euros pour soutenir les travailleurs culturels : subventions aux free-lancers et aux petites entreprises pour les frais de location, prêts aux petites entreprises, y compris les media.
La Banque européenne pour la Reconstruction et le Développement (BERD) a annoncé des mesures de solidarité avec les partenaires qui ont déjà des prêts – un milliard d’euros est maintenant disponible pour un financement supplémentaire et des crédits supplémentaires suivront.
L’énergie du chaos qui s’alimente elle-même, est à nouveau canalisée : on fait tourner la roue à aube du moulin sur la rivière tumultueuse. Selon l’Ancien Testament, ceux qui faisaient faillite devaient attendre l’an de l’annulation de leurs dettes ou attendre le Sauveur. Selon le Nouveau Testament, le pardon (des péchés, des dettes, de la culpabilité) est un élément clé, et comme l’écrit Thomas Sedlachek dans The Economics of Good and Evil, « si vous pensez que ce principe est loin de vous, ou que vous ne le comprenez pas bien, alors il suffit de se souvenir du remboursement des dettes des banques et des grandes entreprises lors de la crise de 2008 et 2009. Notre société ne peut pas fonctionner sans une remise injustée des dettes. Il serait tout simplement impossible d’imaginer l’Apocalypse financier qui serait arrivé si les États n’avaient pas pris de telles mesures à l’époque, bien qu’elles soient contraires au bon sens.»
